보일러 설치와 본체 수리, 어디에 문의해야 할까

보일러에서 문제가 생겼다고 해서 모든 작업을 같은 업체가 맡는 것은 아닙니다. 새 보일러를 설치하며 배관을 연결하는 일과, 기존 보일러 내부의 고장 부품을 고치는 일은 작업 범위가 다릅니다.

믿음설비는 보일러 설치와 난방 배관·분배기 관련 공사를 맡고, 보일러 본체 고장 수리는 직접 진행하지 않습니다.

설치 작업에 포함되는 일

보일러를 교체하거나 새로 설치할 때는 제품을 놓을 자리와 기존 배관의 연결 상태를 확인해야 합니다. 난방관과 급수·온수관이 제품에 맞게 연결돼야 하고, 제품 종류에 따라 연료와 배기 설비의 시공 조건도 달라집니다.

기존 보일러를 바꾸는 경우에는 새 제품이 기존 공간에 들어가는지, 연결 위치가 달라 추가 배관 작업이 필요한지도 살펴야 합니다. 보일러를 설치한다고 해서 오래된 바닥 난방관까지 무조건 바꾸는 것은 아닙니다. 실제 문제가 있는 부분과 작업 범위를 구분해야 합니다.

본체 내부에서 고장이 난 경우

기기 오류가 표시되거나 점화가 되지 않는 등 본체 이상이 의심된다면 제조사 서비스나 해당 기종의 수리 업체에 확인하는 것이 적절할 수 있습니다. 분배기에서 물이 새거나 연결 배관에 문제가 있는 경우와는 상담 대상이 다릅니다.

믿음설비는 보일러 본체 수리를 맡지 않으며, 필요한 경우 거래하는 보일러 업체를 안내합니다. 문의할 때 보일러 제품명과 오류 표시, 설치된 장소의 사진을 준비하면 어떤 종류의 점검이 필요한지 전달하기 쉽습니다.

견적을 비교할 때도 보일러 제품값과 설치 작업비를 나눠 봐야 합니다. 설치비가 얼마인지뿐 아니라 배관 조정이나 기존 제품 철거가 포함되는지도 확인하는 편이 좋습니다.