아랫집에서 물이 샌다고 연락 오면 먼저 무엇을 해야 할까요?

물 사용을 멈추고 아랫집 젖은 위치를 사진으로 남긴 뒤 관리사무소와 설비 업체에 알립니다.

연락을 받으면 바로 무엇을 해야 할까요?

우리 집에서 물 쓰는 것을 멈추고 아랫집 천장의 젖은 위치를 함께 봅니다. 물이 계속 떨어진다면 계량기 쪽 밸브나 세대 메인 밸브를 잠가 물 공급을 멈추는 것이 우선입니다. 밸브 위치를 모르면 아파트는 관리사무소에 물어봅니다. 이때 아래 기록을 남겨 두면 나중에 원인과 책임을 따질 때 도움이 됩니다.

• 아랫집 천장과 벽의 젖은 위치, 범위 사진
• 우리 집 같은 위치의 바닥, 욕실, 주방 사진
• 밸브를 잠근 시각과 계량기 숫자
• 관리사무소에 알린 날짜와 내용

물이 우리 집에서 샌 게 맞는지 어떻게 알 수 있을까요?

젖은 위치 바로 위가 우리 집 어디인지, 밸브를 잠갔을 때 멈추는지로 짐작합니다. 다만 벽 속 공용 배관이나 다른 세대에서 내려오는 물일 수도 있어 단정하기는 이릅니다. 욕실 바닥 방수, 배수관 연결, 난방 배관 등 원인이 여러 가지라 설비 업체가 직접 보고 가려내는 것이 좋습니다.

밸브를 잠가도 물이 떨어지면 무엇을 의심해야 할까요?

급수관이 아니라 난방 배관이나 배수 쪽 문제일 가능성이 있습니다. 일반적으로 급수관 누수는 밸브를 잠그면 새는 양이 줄어드는 경우가 많고, 배수 쪽은 물을 쓸 때 더 심해지는 경우가 많습니다. 어떤 상황에서 물이 더 떨어지는지 적어 두면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.

수리비와 피해 보상은 누가 정할까요?

원인이 어디서 생겼는지가 정해져야 부담할 사람이 정해집니다. 그래서 수리 전 원인 부위 사진을 남겨 두는 것이 좋습니다. 가입한 보험에 일상생활 배상책임 같은 특약이 있는지 보험사에 문의해 필요한 서류를 미리 물어봅니다.

원주 아파트·주택 누수는 어디에 연락할까요?

믿음설비는 원주 · 홍천 · 횡성 · 영월 · 제천 · 충주 · 여주 · 양평에서 배관 누수 확인과 수도·난방 배관 수리를 합니다. 배관 누수 확인 10만원부터, 난방 배관 부분 수리 10만원부터이며 믿음설비 기준 가격으로 제품값 별도, 현장을 보고 확정 견적을 드립니다. 정해진 영업시간이 없어 작업 중에는 전화 연결이 어려울 수 있습니다. 전화 010-6501-0849.